ABC model 30-04-2018

Deel deze Post:

ABC – Aandacht, Begrip en Complimenten/constructieve feedback.

Naast Personal Coaching geven wij ook Team Counseling. Bij Team Counseling focussen wij met name op communicatie en verantwoordelijkheden. Een van de modellen die daarbij ondersteunt is het ABC model. Omdat het ABC model eigenlijk in elke vorm van samenwerken toegepast kan worden gaat deze Blog daarover.

Laten we beginnen bij het ABC model. Voor elke prettige samenwerking/relatie is het nodig om goed met elkaar te communiceren. Als basis voor een goede communicatie kunnen we het ABC model hanteren. A = Aandacht, B= Begrip en C= Complimenten/constructieve feedback.

A= Aandacht voor de andere persoon. Wanneer je oprechte aandacht toont zal de andere persoon opmerken dat je luistert. Naast dat dit je instaat stelt de informatie beter te ontvangen, creëert dit ook vertrouwen bij de ander persoon. Dit vertrouwen vormt de basis van effectieve communicatie en wederzijds begrip. Dit brengt ons bij de volgende stap.

B= Begrip voor elkaar. Iedereen heeft een eigen mening. Als je binnen een samenwerking begrip toont voor iemand zijn standpunt stelt dit je beter instaat elkaar te begrijpen en te accepteren. Uiteraard hoeft dit niet te betekenen dat je het eens bent, maar begrijp je waar zijn standpunt/gedrag vandaan komt. Vanuit dit begrip ben je beter in staat te werken aan een constructieve samenwerking.

C= Complimenten en constructieve feedback zijn beide een vorm van reflectie. Wanneer je elkaar feedback geeft kan dit zowel positieve als constructief zijn. De doelstelling van je feedback blijft het zelfde, een reflectie van de situatie/persoon. Door te reflecteren weet de andere persoon ook hoe jij de situatie ziet. Door elkaar oprecht te complimenteren geeft dit, naast een zeer positieve sfeer, ook een goede basis voor constructieve feedback. Binnen elke samenwerking is belangrijk naar elkaar te blijven communiceren en feedback te geven. Zo vorm je een open en prettige communicatie.

Wanneer Aandacht, begrip en constructieve feedback de basis vormen van de samenwerking zal je eerder instaat zijn je doelstellingen als team of als partners te bereiken. Wil je meer weten over onze Team Counseling en ons dag programma neem dan contact met ons op via onze web site.

Volg ons ook op Facebook :